وب سایت یا شبکه‌های اجتماعی: کدام‌یک برای معرفی خدمات پزشکی شما مؤثرتر است؟

یکی از موارد مورد بحث در بازاریابی این سوال است که یک مجموعه پزشکی در فضای دیجیتال باید تمرکز بیشتر خود را بر روی وب‌سایت بگذارد یا شبکه‌های اجتماعی.

همچنین سوالات دیگری که همراه آن مطرح می‌شود این است که کدام‌یک بیشترین مشتری‌های بالقوه را ایجاد می‌کنند و کدام‌یک به رشد سریع کسب‌و‌کار شما کمک می‌کند.

رسانه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی یا رسانه‌های اجتماعی از قبیل اینستاگرام و فیس‌بوک به زندگی روزمره‌ی اکثر افراد وارد شده‌اند و به‌طور عمده برای برقراری ارتباط یا تعاملات آنلاین مورد استفاده قرار می‌گیرند. شبکه‌های اجتماعی در قرن حاضر نه تنها بین اشخاص، بلکه بین کسب‌و‌کارها نیز به‌طور قابل‌توجهی توسعه پیدا کرده‌اند.

ذات شبکه‌های اجتماعی، همانطور که از نام آن پیداست برای برقراری روابط اجتماعی بین دو نفر یا گروه‌های بزرگ‌تر ایجاد شده‌اند و اصولا باید با همین دیدگاه مورد استفاده قرار گیرند، حتی برای اهداف تجاری و بازاریابی.

بسیاری از مجموعه‌ها خصوصاً در مباحث پزشکی و سلامت، مرتکب این اشتباه می‌شوند که مرتباً مطالب طولانی و با لحن خشک را در شبکه‌های اجتماعی خود منتشر می‌کنند.

ممکن است بپرسید یک مجموعه درمانی یا تشخیصی چطور می‌تواند در چنین فضایی، دوستانه یا اجتماعی باشد؟ برای این منظور محتوای شما باید حائز این سه شرط باشد:

• تعاملی و درگیرکننده باشد،
• افراد را به یکدیگر متصل کند و یا روابط فردی را حفظ کند،
• حاوی یک ارزش برای همه‌ی افراد درگیر با آن باشد.

اگر محتوای شما این شرایط را دارا باشد، از شبکه‌های اجتماعی به بهترین نحو ممکن استفاده می‌کنید.

مانند بسیاری موارد دیگر، انتخاب بین سایت و شبکه‌های اجتماعی می‌تواند مزایا و معایبی داشته باشد. در این مطلب می‌خواهیم این تفاوت‌ها را دریابیم و ببینیم برای یک پزشک، دندان‌پزشک و یا مجموعه درمانی و آزمایشگاهی، کدام‌یک از این دو ابزار بهتر است.

مزایای شبکه‌های اجتماعی

مزیت اصلی شبکه‌های اجتماعی این است که می‌توان از اکثر آن‌ها به رایگان استفاده کرد. در مقابل، برای طراحی و انتشار مطالب در وب‌سایت، باید هزینه پرداخت. علاوه‌بر رایگان بودن شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید محتوای خود را در این بسترها به صورت رایگان با مخاطبان گسترده خود به اشتراک بگذارید. تنها کاری که در رسانه‌های اجتماعی لازم است انجام دهید، آپلود محتوای دلخواه‌تان است و نیازی به نگرانی در مورد ساخت یک صفحه خاص برای آن نیست زیرا همه چیز برایتان آماده است.

معایب شبکه‌های اجتماعی

جالب اینجاست که معایب رسانه‌های اجتماعی ناشی از مزایای آن است!

علی‌رغم این‌که امکان استفاده رایگان از شبکه‌های اجتماعی وجود دارد، محتوای شما باید با تایید الگوریتم این شبکه‌ها در معرض دید مخاطب قرار گیرد. شما از طریق کمپین‌ها و تبلیغات پولی به این امر کمک می‌کنید. سال به سال، هزینه این شکل از بازاریابیِ پولی بیشتر می‌شود. گرچه می‌توانید به صورت رایگان از شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید، اما برای ماندن در این فضا باید هزینه پرداخت کنید!

شبکه‌های اجتماعی در واقع صفحاتی استاندارد، از پیش ساخته‌شده و از پیش طراحی‌شده‌اند که محتوا را ذخیره می‌کنند و اجازه تغییرات کوچکی مانند شخصی‌سازی صفحه، عکس‌های نمایه و محتوا را به شما می‌دهند. آن‌ها فقط یک تبلیغ سطحی از برند شما ارائه می‌‌دهند. رسانه‌های اجتماعی لزوماً در افزایش آگاهی نسبت به برند یا وفاداری به آن کار زیادی انجام نمی‌دهند و حتی اگر به درستی استفاده نشوند، می‌توانند باعث آسیب‌دیدن یا از دست رفتن هویت شغلی شما شوند.