انتخاب آزمایشگاه خوب یکی از اصلی‌ترین اهداف مراجعه‌کنندگان است ولی باید به این موضوع دقت کرد که یک آزمایشگاه پاتبیولوژي خوب نه‌تنها باید در ارائه‌ی خدمات آزمایشگاهی خوب باشد بلکه باید بتواند اعتبار خود را نیز حفظ کند.
علاوه‌بر بازاریابی دیجیتال برخی ویژگی‌های دیگر نیز از طرف آزمایشگاه برای جذب مشتری‌های جدید باید رعایت شود زیرا کیفیت آزمایشگاه تعیین‌کننده‌ی اعتبار آن است. در ادامه به برخی از این ویژگی‌ها می‌پردازیم.
- ایمنی حرف اول را می‌زند!
اولین اولویت یک آزمایشگاه پاتوبیولوژی خوب، اهمیت دادن به سلامت مراجعه‌کنندگان و رعایت ایمنی در محیط آزمایشگاه و در حین نمونه‌گیری است.
- مشتری‌مداری خوب
ارتباط مؤثر با مراجعه‌کننده‌ها در محیط آزمایشگاه و ارائه‌ی سرویس‌های خدماتی آنلاین برای صرفه‌جویی در وقت و هزینه‌ی سلامت‌جو، از راه‌های مؤثر مشتری‌مداری خوب است. همین‌طور، توجه کردن به نیاز‌ها و خواسته‌های مراجعه‌کنندگان اولین اصل مشتری‌مداری است و باید از نظرات آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنند.
- دسترسی آسان
یکی دیگر از ویژگی‌های آزمایشگاه پاتوبیولوژی خوب، مناسب بودن محل قرارگیری، پُرتردد نبودن مسیر و سرراست بودن آدرس برای دسترسی آسان به آن است. البته دسترسی آسان از طریق وبسایت و رسانه‌های اجتماعی از دیگر مزایای یک آزمایشگاه خوب است.
- فعالیت در فضای وب
یک آزمایشگاه خوب برای جذب مشتری‌های بیشتر و ارائه‌ی بهینه‌ی خدمات نیازمند وبسایت با سئو بالاست زیرا بالا بودن رتبه‌ی آزمایشگاه در موتور‌های جست‌و‌جو امکان دسترسی به محتواهای آزمایشگاهی و خدمات آن را آسان می‌کند.
- به روز بودن آزمایشگاه
یک آزمایشگاه خوب باید در ارائه‌ی خدمات آزمایشگاهی به روز باشد. اطلاع از تکنیک‌های آزمایشگاهی پیشرفته، مجهز بودن به دستگاه‌های جدید با آخرین تکنولوژی و همچنین استفاده از اینترنت و وبسایت برای ارائه‌ی خدمات خود، یکی از شروط اصلی آزمایشگاه پاتوبیولوژی خوب است. داشتن وبسایت با سئو بالا می‌تواند امتیاز ویژه‌ای در برابر سایر رقبا باشد و این اعتبار آزمایشگاه را در نظر مردم بالا می‌برد.
طراحی سایت آزمایشگاه
اگر علاقه‌مند به آشنایی با کارایی‌های سایت اختصاصی برای آزمایشگاه هستید، در این صفحه اطلاعات کاملی در این خصوص گردآوری کرده‌ایم که می‌تواند پاسخگوی بسیاری از این سؤالات باشد.
مهندس آرش خضرلو
نیاز به مشاوره برای کسب و کارتان دارید؟
همکاران ما در تدبیرنگر آماده ارائه مشاوره درباره بازاریابی محتوایی در حوزه پزشکی هستند.
دیدگاهی درج نشده است. اولین نفر باشید!