در دنیای امروز، ویدیوها به عنوان یکی از مؤثرترین ابزارها برای برقراری ارتباط و افزایش اعتماد شناخته شده‌اند. در حوزه پزشکی، ویدیو می‌تواند به عنوان پلی بین بیماران و کادر درمان عمل کند و اعتماد و اطمینان بیماران را نسبت به خدمات درمانی افزایش دهد. بیمارانی که با چهره، شخصیت و روش‌های کاری پزشکان و پرستاران آشنا می‌شوند، بیشتر احساس آرامش و اطمینان می‌کنند. در این مقاله به معرفی انواع کمپین‌های ویدیویی که می‌توانند برای ایجاد اعتماد در بیماران استفاده شوند، پرداخته می‌شود. از کمپین‌های ویدیویی آموزشی و معرفی تا ویدیوهای زنده و مصاحبه با بیماران، هر کدام از این نوع محتواها می‌تواند تأثیر شگرفی بر تجربه بیماران و ارتباط آن‌ها با تیم درمانی داشته باشد.
کمپین‌های ویدیویی پزشکی مؤثر برای جلب اعتماد بیماران
-
- ویدیوهای معرفی پزشکان و کادر درمان
یکی از بهترین راه‌ها برای کاهش نگرانی و اضطراب بیماران، معرفی اعضای کادر درمان از طریق ویدیو است. در این ویدیوها پزشکان و پرستاران خود را معرفی کرده، از تخصص‌ها و تجربیاتشان می‌گویند و اهداف خود را برای بهبود سلامت بیماران به اشتراک می‌گذارند. این ویدیوها کمک می‌کنند که بیماران قبل از مراجعه، با چهره و شخصیت افرادی که قرار است به آن‌ها کمک کنند آشنا شوند و این امر حس نزدیکی و اعتماد بیشتری را به وجود می‌آورد.
برای مثال:
-
-
-
-
- بخش اول ویدیو: پزشک در محیط کاری خود نشسته و با لبخندی گرم خود را معرفی می‌کند، و درباره انگیزه‌های خود برای انتخاب حرفه پزشکی توضیح می‌دهد.
- بخش دوم ویدیو: پزشک درباره تجربه‌ها و دستاوردهایش صحبت می‌کند و چگونگی تأثیرگذاری خود در زندگی بیماران را شرح می‌دهد.
-
-
-
-
- ویدیوهای توضیحی درباره پروسه‌های درمانی
بیماران اغلب از ناشناختگی پروسه‌های درمانی هراس دارند و این نگرانی باعث کاهش اعتماد آن‌ها می‌شود. ویدیوهای توضیحی با تشریح مراحل مختلف یک درمان، می‌توانند به کاهش این نگرانی‌ها کمک کنند. این ویدیوها می‌توانند پروسه‌ها را به زبان ساده و با کمک تصاویر یا انیمیشن توضیح دهند تا بیماران بدانند چه چیزی در انتظارشان است.
برای مثال:
-
-
-
-
- بخش اول ویدیو: معرفی مختصر پروسه درمان و اینکه این درمان برای چه افرادی مناسب است. به عنوان مثال، اگر درمان مورد نظر جراحی زیبایی بینی است، در ابتدا توضیح داده می‌شود که این نوع جراحی چه مزایا و شرایطی دارد.
- بخش دوم ویدیو: مراحل آمادگی، اجرای پروسه و مراقبت‌های بعد از درمان به زبان ساده و با نمایش تصاویر یا انیمیشن‌های آموزشی توضیح داده می‌شود.
-
-
-
-
- مصاحبه‌های بیمار-پزشک و بازخورد بیماران
تجربیات بیماران دیگر، به ویژه کسانی که تجربه‌ی موفق و رضایت‌بخش از خدمات داشته‌اند، از مؤثرترین روش‌ها برای جلب اعتماد است. در این نوع ویدیوها، بیماران داستان خود را از مشکلات و چالش‌های درمانی‌شان و تجربه موفقیت‌آمیزشان با کادر درمانی به اشتراک می‌گذارند. این ویدیوها به بیماران جدید کمک می‌کنند تا با اطمینان بیشتری به تیم درمان اعتماد کنند.
برای مثال:
-
-
-
-
- بخش اول ویدیو: بیمار خود را معرفی کرده و درباره مشکلات اولیه‌ای که داشت صحبت می‌کند. این امر باعث همذات‌پنداری بیشتر بیماران جدید با او می‌شود.
- بخش دوم ویدیو: بیمار تجربه خود از همکاری با تیم درمانی و نتیجه‌ای که به دست آورده است را توضیح می‌دهد، و احساس خوشایند خود از درمان را بیان می‌کند.
-
-
-
-
- ویدیوهای آموزشی و توصیه‌های پزشکی
یکی از بهترین روش‌ها برای افزایش آگاهی و اعتماد، ارائه ویدیوهای آموزشی است که به بیماران توصیه‌های مفیدی ارائه می‌دهند. این ویدیوها می‌توانند شامل نکات ساده‌ای در مورد سلامتی، تغذیه، مراقبت‌های خانگی و حتی پاسخ به سؤالات رایج بیماران باشند. ویدیوهای آموزشی به بیماران نشان می‌دهند که شما به سلامت و رفاه آن‌ها اهمیت می‌دهید و به عنوان مرجعی قابل‌اعتماد برای اطلاعات پزشکی در ذهن آن‌ها نقش می‌بندید.
برای مثال:
-
-
-
-
- بخش اول ویدیو: پزشک یا کارشناس در حال توضیح نکاتی در مورد اهمیت تغذیه مناسب برای بهبود سیستم ایمنی بدن است و به بیماران یادآوری می‌کند که رعایت این نکات چگونه می‌تواند در پیشگیری از بیماری‌ها مؤثر باشد.
- بخش دوم ویدیو: پزشک یا کارشناس به سؤالات متداول در مورد موضوع می‌پردازد، مثلاً چه غذاهایی برای بیماران قلبی مفید است و چگونه می‌توان تغذیه سالم را به سبک زندگی تبدیل کرد.
-
-
-
-
- پخش زنده برای پرسش و پاسخ
پخش زنده یا لایو ویدیو یکی از جذاب‌ترین روش‌های ارتباطی برای بیماران است. در این نوع ویدیوها، پزشکان و تیم درمانی می‌توانند به صورت بلادرنگ به سؤالات بیماران پاسخ دهند و درباره موضوعات مختلف توضیحات بیشتری ارائه کنند. این نوع ارتباط صمیمانه، نه تنها باعث افزایش اعتماد می‌شود، بلکه حس نزدیکی بیشتری را در بیماران به وجود می‌آورد.
برای مثال:
-
-
-
-
- بخش اول لایو: پزشک در ابتدا موضوع اصلی لایو را معرفی کرده و اعلام می‌کند که بیماران می‌توانند سؤالات خود را در همین زمینه مطرح کنند. مثلاً اگر موضوع درباره‌ی بیماری‌های فصلی است، بیماران می‌توانند سؤالات خود را پیرامون این بیماری‌ها بپرسند.
- بخش دوم لایو: پزشک به صورت زنده به سؤالات بیماران پاسخ می‌دهد و با هر یک از بیماران به صورت صمیمانه‌ای ارتباط برقرار می‌کند، که این به ایجاد اعتماد و اطمینان کمک می‌کند.
-
-
-
وب سایت یا شبکه‌های اجتماعی: کدام‌یک برای معرفی خدمات پزشکی شما مؤثرتر است؟
کمپین‌های ویدیویی عمومی برای ارتقاء آگاهی و جذب مخاطبان بیشتر
علاوه بر ویدیوهای تخصصی پزشکی، برخی از کمپین‌های ویدیویی عمومی نیز می‌توانند به افزایش آگاهی عمومی و جذب بیماران کمک کنند. این ویدیوها بر موضوعات عمومی و مرتبط با سلامتی تمرکز دارند و به نوعی با افزایش سطح دانش عمومی در مخاطبان، آن‌ها را به سمت خدمات درمانی شما هدایت می‌کنند. در ادامه به چند نمونه از این کمپین‌ها اشاره شده است:
-
- ویدیوهای معرفی فضا و امکانات کلینیک
نمایش فضاهای داخلی کلینیک، اتاق‌های درمان، و تجهیزات پیشرفته‌ای که استفاده می‌شود، می‌تواند بیماران را با سطح استانداردهای مرکز آشنا کند و به آن‌ها اطمینان دهد که در محیطی حرفه‌ای و مجهز درمان خواهند شد.
-
- ویدیوهای انگیزشی برای زندگی سالم
این نوع ویدیوها شامل محتوایی است که افراد را به سبک زندگی سالم و توجه به سلامتی ترغیب می‌کند. مثلاً ویدیوهایی که درباره‌ی اهمیت ورزش، تغذیه سالم و مراقبت از خود صحبت می‌کنند.
-
- ویدیوهای علمی و آموزشی درباره مسائل پزشکی عمومی
این ویدیوها شامل محتوای آموزشی درباره مسائل پزشکی عمومی مانند پیشگیری از بیماری‌های شایع، نحوه‌ی مقابله با استرس و اضطراب، و راه‌های افزایش سلامت روان است. این نوع ویدیوها به جذب توجه مخاطبان عمومی کمک می‌کنند و نقش مرجع پزشکی شما را در ذهن آن‌ها تثبیت می‌کنند.
نتیجه‌گیری
محتوای ویدیویی یکی از بهترین ابزارها برای برقراری ارتباط مؤثر با بیماران و افزایش اعتماد آن‌ها است. با استفاده از ویدیوهای معرفی کادر درمان، توضیح پروسه‌های درمانی، بازخورد بیماران، و ویدیوهای آموزشی، می‌توان ارتباط مؤثرتری با بیماران ایجاد کرد و به آن‌ها اطمینان داد که در دست پزشکان و کادر درمانی قابل اعتمادی هستند. از سوی دیگر، کمپین‌های ویدیویی عمومی نیز می‌توانند به ارتقای سطح آگاهی عمومی و جذب مخاطبان جدید کمک کنند.
تولید محتوا در تدبیرنگر
شرکت تدبیرنگر، تنها مجموعه‌ی دارای مجوز فعالیت در زمینه بازاریابی محتوایی در زمینه پزشکی در شمال‌غرب کشور است. ما با بکارگیری تیم‌های تخصصی، و بازبینی مکرر محتوا در هر مرحله از تولید، خیال شما را از طراحی و انتشار محتوای مستند، هدفمند و تأثیرگذار در فضای دیجیتال آسوده می‌کنیم.
ماشین تولید محتوای تدبیرنگر مجهز به یک سیستم اتوماسیون اختصاصی تولید محتواست که توسط تیم تدبیرنگر و انحصاراً برای تولید محتوای پزشکی طراحی شده است و کلیه مراحل چرخه‌ی تولید و انتشار محتوا را در بر می‌گیرد.
کارشناسان ما با رصد رفتارها و بازخوردهای دریافتی از مخاطبان، قادر به بهبود دائمی استراتژی‌های بازاریابی محتوایی هستند.
خدمات تدبیرنگر در زمینه تولید محتوای ویدیویی
در تدبیرنگر، ما همه امکانات لازم برای ایجاد محتوای ویدیویی حرفه‌ای، جذاب و مرتبط با نیازهای خاص شما را فراهم کرده‌ایم. تیم متخصص ما با تجربه در زمینه بازاریابی دیجیتال و تولید ویدیو، به شما کمک می‌کند تا محتوای ویدیویی‌ای تولید کنید که به بیماران و مخاطبان جدید حس اعتماد و اطمینان می‌بخشد. از مرحله‌ی برنامه‌ریزی و ایده‌پردازی تا فیلمبرداری، تدوین و انتشار، ما در تمامی مراحل همراه شما هستیم تا ویدیوهایی با بالاترین کیفیت و تأثیرگذاری تولید شود.
با بهره‌گیری از دانش و تجربه تیم ما، می‌توانید محتوای ویدیویی‌ای داشته باشید که به سادگی به زبان مخاطبانتان صحبت کند، و به آنان نشان دهد که به سلامت و رضایت آن‌ها اهمیت می‌دهید. برای آگاهی از خدمات کامل ما در زمینه تولید محتوای ویدیویی و شروع یک کمپین ویدیو مارکتینگ موفق، با کارشناسان ما در تدبیرنگر تماس بگیرید تا شما را در این مسیر یاری کنند.
سؤالی در این زمینه دارید؟
همکاران ما آماده همفکری درباره ایده‌ها و نیازمندی‌های شما در زمینه تولید و انتشار محتوای تخصصی بر روی سایت و اینستاگرام شما هستند. برای شروع، با ما تماس بگیرید.
مهندس مرتضی جوانمرد
نیاز به مشاوره برای کسب و کارتان دارید؟
همکاران ما در تدبیرنگر آماده ارائه مشاوره درباره بازاریابی محتوایی در حوزه پزشکی هستند.
دیدگاهی درج نشده است. اولین نفر باشید!